1. Qui est responsable ?
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Contact DPO : [email protected]
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données d’identification : raison sociale, SIREN, nom, prénom, fonction, e-mail professionnel ;
- Données de transaction : devis, commandes, factures, historique de paiements ;
- Données de connexion : adresse IP, journaux serveur ;
- Cookies techniques indispensables :
•__cf_bm(sécurité Cloudflare) – 30 min ;
•cookieconsent_status(mémorisation de votre choix) – 6 mois.
3. Bases légales & finalités
Contrat : exécution des commandes et SAV.
Intérêt légitime : prospection B2B et amélioration du service.
Consentement : communications marketing facultatives (newsletter).
Obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude.
4. Destinataires
Prestataires logistiques, solutions de paiement, support technique et autorités légalement habilitées, tous soumis à des engagements de confidentialité.
5. Durées de conservation
• Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans.
• Prospects : 3 ans après le dernier contact.
• cookieconsent_status : 6 mois (choix cookies).
• __cf_bm : 30 minutes (sécurité).
6. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Pour les exercer : [email protected] ou courrier :
DPO – 7 rue Ferdinand Fabre, 34090 Montpellier.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques (TLS 1.3, chiffrement des sauvegardes) et organisationnelles (contrôles d’accès, politique de mot de passe, audits) pour protéger vos données.
Dernière mise à jour : juin 2025.